评估流程 ITSS会员服务QQ群:255355920

一、评估流程

ITSS符合性评估是指在工业和信息化部以及各省、直辖市、自治区、计划单列市(以下简称省市)软件和信息技术服务业主管部门指导和监督下开展,并遵守国家有关法律法规,以公开、公平和公正原则,由评估机构就被评估企业的信息技术服务能力对ITSS的符合情况而开展的评估活动。
符合性评估?#27835;?#21551;动、准备、文件评审、现场评估、专家评审等五个阶段。
中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会秘书处(以下简称ITSS分会秘书处)负责符合性评估的统一管理工作。
广东软件行业协会负责广东省(不含深圳市)的符合性评估工作。

二、ITSS证书样板

三、申请材料(ITSS运维成熟度三级)

  1. 0.符合性评估申请表(三级);
  2. 1.营业执照副本复印件;
  3. 2.计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选)
  4. 3.运维服务业务发?#20272;?#31243;;
  5. 4.组织?#23545;?#32500;服务目录;
  6. 5.组织架构和职责说明;
  7. 6.运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以?#31995;?#25351;标达成情况及趋势信息);
  8. 7.运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;
  9. 8.运维服务质量管理制度、计划及报告;
  10. 9.运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);
  11. 10.运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不适用时可不提交);
  12. 11.服务台管理制度;
  13. 12.备品备件管理制度(不适用的组织不提交);
  14. 13.知识库管理制度;
  15. 14.运维服务技术研发规划及成果说明;??????
  16. 15.运维服务过程管理文件;

四、申请材料(ITSS运维成熟度四级)

  1. 0.符合性评估申请表(四级);
  2. 1.营业执照副本复印件;
  3. 2.计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选)
  4. 3.运维服务业务发?#20272;?#31243;;
  5. 4.组织?#23545;?#32500;服务目录;
  6. 5.组织架构和职责说明;
  7. 6.运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以?#31995;?#25351;标达成情况及趋势信息);
  8. 7.运维服务质量管理制度、计划及报告;
  9. 8.运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);
  10. 9.服务台管理制度;
  11. 10.知识库管理制度;
  12. 11.运维服务技术研发规划及成果说明;??????
  13. 12.运维服务过程管理文件;
   
辽宁全运彩十一选五走势图
在平台玩压龙虎技巧 重庆时时彩龙虎犯法吗 黑龙江快乐10分预测 河北时时网 怎么赚钱开 锘?#26032;浪竞彩比分直播 pk10前三公式算法 p3开机号 大众麻将怎么玩视频讲解 青海快三派彩电子走势图 福彩3d位选投注金额表 老虎机游戏下载手机版 福彩快乐12杀号技巧 大赢家即时比分 刺激战场官网公告 江苏十一选五